Das Nexus Servicetool.
Reparaturleistungen stellen sowohl im modernen Online-, als auch im traditionellen Einzelhandel eine Grundlegende Dienstleistung dar, die für
einen zufriedenstellenden Kundensupport unerlässlich ist. Die Verwaltung, Pflege und Auswertung dieser Daten spielt in jeglicher Hinsicht eine
immer wichtiger werdende Rolle für den modernen Handel. Durch die Kooperation mit Partnern mit langjähriger Erfahrung im Service-Bereich bieten wir eine universelle und flexibel entwickelte Lösung für täglich auftretende Aufgaben und Probleme im Bereich des Kundenservice für die folgenden Bereiche:

  • Auftragsannahme und -verwaltung, sowohl für den InHouse-Bereich, als auch Außendienst.
  • Fakturierung
  • Leihgeräteverwaltung und -ausgabe
  • Multi-Filial-Fähigkeit: Verteilen Sie Ihre Aufgaben über mehrere Filialen. Das Nexus Servicetool protokolliert jeglichen Gerätetransfer und getätige Aufgaben
  • Versand an externe Dienstleister